前幾日，有一位客戶來谘詢加濕器，首先問的問題是我司的售後服務怎樣？客戶為什麽會如此重視產品售後問題？通過客服和他的溝通了解到，他以前有在其它加濕器廠家購買過一批產品，後續的售後問題實在是讓人頭疼，廠家售後電話要不然就沒人接，要不然就是接到電話後告知維修人員要一星期後才能趕到。這種態度怎麽能留住老客戶的心。
隨著工業加濕器需求量的增大，
工業加濕器廠家也是遍地開花，但是售後服務很多廠家都沒能同步跟上，導致客戶維修難、保養難，越來越多的客戶在選擇加濕器產品時，不隻會產心價格、質量等眼前的問題，也會關心售後這些長遠的服務問題。
工業加濕器產品的競爭不僅局限於售後，而是在售前、售中、和售後全部都能體現出來，我司早在2012年就推了了全程標準服務模式，具體是在，采購、安裝、售後等三大環節全麵體現，為用戶提供一條龍服務，徹底解決客戶的後顧之憂。公司產品整機包修不得少於一年，在後期保修期，我司的售後部門實行免費修，隻收取材料費和工時費。
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